คุณควรมีทัศนคติอย่างไรกับพนักงานของคุณ?

มาพูดความจริงกันเถอะ

เวลากำลังเปลี่ยนแปลง โอกาสเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ นำไปสู่ความสัมพันธ์ระยะยาวที่หายากมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทั้งหมดนี้ส่งผลให้แรงจูงใจ การมีส่วนร่วม ความเข้มงวด การฟัง ความน่าเชื่อถือ ความไว้วางใจ และสิ่งนี้โดยทั่วไปลดลง ถึงกระนั้น คุณทำทุกอย่างจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณสบายใจ หรือบางทีคุณอาจคิดว่าคุณทำทุกอย่างเพื่อให้เป็นเช่นนี้ แต่ก็เป็นไปได้เช่นกันที่ความลึกลับของความสัมพันธ์เชิงคุณภาพนั้นอยู่ที่การมีส่วนร่วมของปริมาณที่ดี ระหว่างการรู้ สิ่งที่จะพูด? ช่วงเวลาไหน? แล้วยังไง ? การหาสมดุลที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่าย คำแนะนำของเรา: - อย่าพยายามทำให้พอใจ: “การทำให้ทุกคนพอใจก็เหมือนกับการทำให้ทุกคนพอใจ » มีความสุภาพ ให้เกียรติ เป็นมืออาชีพ และอย่ามองข้ามเป้าหมายของคุณ > พัฒนาตัวเองในแง่นี้ หากคุณไม่พอใจกับสิ่งที่คุณจ่ายให้พนักงาน กล้าที่จะพูดในสิ่งที่คุณพูดด้วยกาแฟ เมื่อสถานการณ์ต้องใช้เวลาพูดคุยกัน 5 นาที (มุ่งเน้นไปที่หัวข้อสำคัญและหลีกเลี่ยงรายละเอียดที่ไม่สำคัญ เรื่องไม่สำคัญ) หรือในงานเมื่อคุณพบเห็นข้อผิดพลาดและในลักษณะที่เอาใจใส่และสร้างสรรค์ บริษัทของคุณจึงควรแสดงการ์ดโปร่งใส แต่ระวังไม่มีมูลความจริง ข้อกล่าวหา > ให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณพูด อย่าตกหลุมพราง "การล่วงละเมิดทางศีลธรรม" แม้ว่าคุณจะต้องสามารถแสดงออกมาได้ก็ตาม - เชื่อใจพนักงานของคุณ: นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหลับตาและปล่อยให้มันเกิดขึ้น ในทางกลับกัน ไม่ใช่เพราะพนักงานขอให้คุณมั่นใจในตัวเขาว่าสิ่งนี้จะมีอิทธิพลต่อคุณในการทำเช่นนั้น การพิจารณาว่าพนักงานนั้นน่าเชื่อถือหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการชื่นชมงานของเขาตามเกณฑ์ที่กำหนด ดังนั้นไปที่แหล่งข้อมูลและถามตัวเองด้วยคำถามที่ถูกต้อง > ตัวอย่างเช่น: อัตราส่วนลูกค้า/พนักงานเขาดีหรือไม่ หรือมีการร้องเรียนจากลูกค้าเกี่ยวกับพนักงานคนเดียวกันบ่อยครั้ง? คำแนะนำเป็นไปตามโหมดองค์กรทั่วไปหรือไม่ ใช่ ? เลขที่ ? ความมั่นใจจะหลั่งไหลตามธรรมชาติจากคำตอบที่คุณจะได้รับ และใช่แล้ว การสืบสวนไม่ใช่เรื่องสนุก แต่คุณเป็นผู้รับประกันคุณภาพของงานที่มอบให้เท่านั้น ซึ่งก็คือผู้ควบคุมวง - เนื่องจากสถานะของคุณในฐานะนายจ้าง จึงควรหลีกเลี่ยงการใกล้ชิดกับลูกจ้างมากเกินไป เนื่องจากมนุษย์มีพฤติกรรมแบบสุ่มและมักขึ้นอยู่กับอารมณ์ในแต่ละวัน ดังนั้นจงทำตัวให้หายากแต่เข้าไม่ถึง ทีมงานทุกๆ 2 สัปดาห์ หรือจัดการประชุมเดือนละ 1 ครั้ง อย่าแสร้งทำเป็นกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ แค่ทำตัวเป็นกังวล