직원들에게 어떤 태도를 취해야 합니까?

진실을 이야기합시다.

시대가 변하고 기회가 점점 더 많아지면서 장기적인 관계가 점점 드물어지고 이로 인해 동기 부여, 참여도, 엄격함, 경청, 신뢰성, 신뢰 등이 전반적으로 저하됩니다. 그럼에도 불구하고 직원들이 편안함을 느낄 수 있도록 모든 일을 하고 있거나 그렇게 하기 위해 모든 일을 하고 있다고 생각할 수도 있지만, 품질 관계의 깊은 비밀은 좋은 복용량의 기여에 있을 수도 있습니다. 무슨 말을하는? 어느 순간에? 그리고 어떻게 ? 올바른 균형을 찾는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 우리의 조언: - 기쁘게 하려고 하지 마십시오. “모든 사람을 기쁘게 하는 것은 모든 사람을 기쁘게 하는 것과 같습니다. » 정중하고 존중하며 전문적이어야 하며 목표를 잃지 마십시오 > 자신을 발전시키십시오. 이러한 의미에서 직원에게 급여를 지급하는 것에 만족하지 못한다면 커피를 마시면서 감히 말해야 할 것을 말하십시오. 상황에 따라 5분간의 토론이 필요한 경우(필수적인 주제에 집중하고 중요하지 않은 세부 사항이나 사소한 일은 피함) 또는 업무 중 오류를 목격하고 배려하며 건설적인 태도를 취하는 경우에는 회사이므로 투명성을 유지하되 근거 없는 내용은 조심하세요. 비난 > 자신이 말하는 내용을 확신하고 "도덕적 괴롭힘"의 함정에 빠지지 마십시오. 비록 입증할 수 있어야 하지만 말입니다. - 직원을 믿으십시오. 이는 눈을 감고 그 일이 일어나도록 놔두라는 의미가 아닙니다. 반대로 직원이 자신에 대한 신뢰를 가지라고 요청하기 때문에 그렇게 할 수 있는 유일한 기준이 되는 것은 아닙니다. 직원이 신뢰할 수 있는지 여부를 결정하는 것은 정의된 기준에 따라 그의 작업을 평가하는 능력이므로 소스로 이동하여 올바른 질문을 스스로에게 물어보십시오. > 예: 고객/직원 비율이 좋은가요? 아니면 동일한 직원에 대해 고객이 자주 불만을 제기합니까? 공통 조직 모드에서 지침이 존중됩니까? 예 ? 아니요 ? 당신이 얻게 될 답변에서 자신감이 자연스럽게 흘러나올 것입니다. 그렇습니다. 조사하는 것은 재미없지만 제공된 작업의 품질을 보증하는 사람은 지휘자인 당신뿐입니다. - 고용주로서의 지위로 인해 불행하게도 직원들과 너무 가까이 있는 것은 피하세요. 인간은 행동이 무작위적이고 그날의 기분에 따라 매우 자주 변하기 때문에, 접근하기 어려운 사람이 되지 않도록 하세요. 팀은 2주에 한 번 또는 한 달에 한 번 회의를 조직합니다. 주변에서 일어나는 일에 대해 걱정하는 척하지 말고 그냥 그렇게 하세요.