Ce atitudine ar trebui să adoptați cu angajații dvs.?
Să spunem adevărul.
Vremurile se schimbă, oportunitățile devin din ce în ce mai numeroase, ducând la relații de lungă durată din ce în ce mai rare, toate acestea având ca rezultat scăderea motivației, a implicării, a rigoarei, a ascultarii, a fiabilității, a încrederii și asta în general. Și totuși, chiar faci totul pentru a te asigura că angajații tăi sunt confortabili sau poate crezi că faci totul pentru ca acesta să fie cazul, dar este, de asemenea, posibil ca în adâncul misterului relațiilor de calitate să se afle în contribuția unei bune doze ce de spus? In ce moment? si cum ? găsirea echilibrului potrivit nu este o sarcină ușoară Sfatul nostru: - Nu încerca să mulțumești: „A mulțumi tuturor este ca și cum ai face pe plac oricui. » Fii politicos, respectuos, profesionist si nu iti pierde din vedere obiectivul > dezvolta-te In acest sens, daca nu esti multumit de ceva pentru care iti platesti angajatul, indrazneste sa spui ceea ce ai de spus fie la o cafea. când situația necesită 5 minute de discuție (concentrați-vă pe subiecte esențiale și evitați detalii neimportante, trivialități) sau la locul de muncă când asistați la o eroare și într-o manieră grijulie și constructivă, este compania dvs. așa că jucați cartea transparenței dar aveți grijă la nefondate. acuzații > fii sigur de ceea ce spui, nu cădea în capcana „hărțuirii morale”, deși trebuie să poți demonstra asta. - Ai încredere în angajații tăi: asta nu înseamnă că trebuie să închizi ochii și să lași să se întâmple, dimpotrivă, nu pentru că un angajat îți cere să ai încredere în el, acest lucru ar trebui să te influențeze să faci asta a determina dacă angajatul este sau nu de încredere este capacitatea ta de a-și aprecia munca conform criteriilor definite, așa că mergi la sursă și pune-ți întrebările potrivite > de exemplu: raportul client/angajat este bun? sau există reclamații frecvente din partea clienților despre același angajat? sunt respectate instructiunile in modul organizatoric comun? Da ? Nu ? Încrederea va curge firesc din răspunsurile pe care le vei obține și da, investigarea nu este distractivă, dar tu singur ești garantul calității muncii prestate, Dirijorul. - Datorită statutului tău de angajator, evită, din păcate, să fii prea aproape de angajații tăi, deoarece oamenii au o natură comportamentală aleatorie și de multe ori se bazează pe starea de spirit a zilei, fă-te rar, dar nu inaccesibil echipele o dată la 2 săptămâni sau organizează 1 întâlnire pe lună. Nu pretinde că ești îngrijorat de ceea ce se întâmplă în jurul tău, doar fii.